SAP Partner Center of Expertise

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SAP: Rödl & Partner ist Partner Center of Expertise

Ihr Vorteil als Rödl & Partner-Kunde: Wir unterstützen Sie mit umfassender SAP-Expertise und qualifizierten Mitarbeitern bei der Implementierung, dem Betrieb und der Optimierung Ihrer SAP-Systeme.

Rödl & Partner ist seit 2015 offizieller Value Added Reseller (VAR) der SAP und wurde zudem als „Partner Center of Expertise" zertifiziert – eine Auszeichnung für den erfolgreichen Abschluss des Audit-Prozesses für SAP VAR Delivered Support.

Transparente, standardisierte Prozesse kombiniert mit kompetenten Mitarbeitern und einer leistungsfähigen Infrastruktur garantieren Ihnen

die schnelle Abwicklung Ihrer Anfragen über ein Ticketsystem,
eine gezielte Einbindung von Spezialisten
und einen reibungslosen, kostensparenden Ablauf.

SAP Partner Center of Expertise

Als persönlichen Ansprechpartner stellen wir Ihnen einen Koordinator zur Seite, der alle Supportleistungen durch unser Expertenteam steuert. Gemeinsam mit SAP gewährleisten wir, dass Ihre Anfragen umgehend bearbeitet und auch neue individuelle Anforderungen schnell umgesetzt werden.

Als PCoE bieten wir Ihnen folgende Leistungen:

Incident- und Problem-Management (vom First bis zum Third Level Support)
Monitoring der Geschäftsprozesse
Unterstützung bei der Umsetzung neuer Anforderungen
Kontinuierliche Optimierung der Prozesse, Strukturen und Systemeinstellungen
Kontinuierliche Wartung zur Sicherstellung des laufenden Betriebs
Proaktiver Support
Release & Deployment Management
Supportprozess-Monitoring

Eine Auszeichnung als PCoE erhält nur, wer den komplexen Audit des gesamten Portfolios zu Support und Wartung erfolgreich absolviert: Sowohl Supportinfrastruktur als auch -prozesse, -tools und -mitarbeiter müssen die hohen Anforderungen der SAP erfüllen.

Als Full Service Provider betreuen wir Sie ganzheitlich aus einer Hand: Unsere Expertise in den Bereichen SAP-Beratung, Implementierung und Projektierung von SAP-Lösungen wird ergänzt durch zertifizierte Kompetenz in IT-Betrieb und Betreuung. Neben Applikationsmanagement, Hosting und Wartung sind wir für Sie der Vertragspartner für SAP-Lizenzen.

Sie haben Fragen zu der SAP-Beratung von Rödl & Partner? Bärbel Zeeh (+49 [9287] 8000-1343) ist gerne für Sie da.

SAP-Expertise für Ihren Erfolg

Wir sind SAP "Partner Center of Expertise". Die Auszeichnung für den erfolgreichen Abschluss des Audit-Prozesses für SAP VAR Delivered Support garantiert Ihnen den bestmöglichen Support.

Ihr Vorteil als Rödl & Partner-Kunde: Wir unterstützen Sie mit umfassender SAP-Expertise und qualifizierten Mitarbeitern bei der Implementierung, dem Betrieb und der Optimierung Ihrer SAP-Systeme.

Als PCoE bieten wir Ihnen folgende Leistungen

Incident- und Problem-Management (vom First bis zum Third Level-Support)

Monitoring der Geschäftsprozesse

Unterstützung bei der Umsetzung neuer Anforderungen

Kontinuierliche Optimierung der Prozesse, Strukturen und Systemeinstellungen

Kontinuierliche Wartung zur Sicherstellung des laufenden Betriebs

Proaktiver Support

Release & Deployment Management

Supportprozess-Monitoring

Ein Ansprechpartner für Ihre Anliegen

Als persönlichen Ansprechpartner stellen wir Ihnen einen Koordinator zur Seite, der alle Supportleistungen durch unser Expertenteam steuert. Gemeinsam mit SAP gewährleisten wir, dass Ihre Anfragen umgehend bearbeitet und auch neue individuelle Anforderungen schnell umgesetzt werden.

Ihre Vorteile

Transparente, standardisierte Prozesse kombiniert mit kompetenten Mitarbeitern und einer leistungsfähigen Infrastruktur garantieren Ihnen:

die schnelle Abwicklung Ihrer Anfragen über ein Ticketsystem,

eine gezielte Einbindung von Spezialisten

und einen reibungslosen, kostensparenden Ablauf.

Eine Auszeichnung als PCoE erhält nur, wer den komplexen Audit des gesamten Portfolios zu Support und Wartung erfolgreich absolviert: Sowohl Supportinfrastruktur als auch -prozesse, -tools und
-mitarbeiter müssen die hohen Anforderungen der SAP erfüllen.