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Themen Betriebs- und Organisationshandbuch (BOH) – Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Organisation

Betriebs- und Organisationshandbuch (BOH) – Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Organisation

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​​​​​​veröffentlicht am 26. September 2025

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Ein Betriebs- und Organisationshandbuch (BOH) ist das Fundament einer rechtssicheren und effizienten Organisation. Es definiert Verantwortlichkeiten, dokumentiert Prozesse transparent und minimiert Haftungsrisiken. Im Schadensfall dient das BOH darüber hinaus als Nachweis für eine ordnungsgemäße Betriebsführung und schützt vor einer generellen Verschuldungsvermutung – ein echter Mehrwert für Ihr Unternehmen.

Ein BOH ist für alle Wasserversorger und Abwasserentsorger unabhängig von der Unternehmensgröße oder Rechtsform essenziell. Auch kleinere und mittlere Betriebe profitieren von einem BOH, um klare Verantwortlichkeiten und Abläufe abzusichern und für Not- und Krisenfälle gerüstet zu sein.

Nach unserer Erfahrung ist zwar vielerorts ein BOH vorhanden, doch ist nicht aktuell gehalten oder entspricht nicht mehr den aktuellen gesetzlichen, technischen und organisatorischen Vorgaben. Gesetzes- und Regelwerksänderungen sowie erweiterte Anforderungen, etwa aus der Trinkwasserverordnung oder der Arbeitssicherheit, machen regelmäßige Anpassungen zwingend erforderlich. Ein veraltetes BOH erhöht nicht nur die Haftungsrisiken, sondern kann auch die Betriebssicherheit beeinträchtigen.

Unsere Leistungen für Ihr Unternehmen

  • Individuelle Erstellung des BOH: Wir entwickeln ein an die Strukturen und Abläufe Ihres Unternehmens angepasstes Handbuch. Als Ergebnis erhalten Sie eine praxisnahe und rechtskonforme Dokumentation, mit der Sie sowohl interne als auch externe Anforderungen erfüllen.
  • Regelmäßige Aktualisierung: Ob gesetzliche Änderungen, neue technische Regeln oder angepasste Abläufe – wir sorgen dafür, dass Ihr BOH jederzeit aktuell und auditfähig bleibt. Damit sind Sie bestens vorbereitet auf Zertifizierungen wie das Technische Sicherheitsmanagement (TSM) oder behördliche Prüfungen.
  • Fachliche Begleitung: Von der Erstanalyse bis zur fertigen Dokumentation stehen Ihnen unsere Experten mit Erfahrung und praxisorientierten Lösungen zur Seite.

Sie möchten Ihr Betriebs- und Organisationshandbuch zukunftssicher gestalten oder ein bestehendes Handbuch an aktuelle Vorgaben anpassen? Sprechen Sie uns an – wir unterstützen Sie mit Kompetenz, Erfahrung und einem klaren Blick für das Wesentliche.

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Wasser Kompass
Ausgabe 09/2025​

Kontakt

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Zijie Zhou

M.Sc. Wasserwirtschaft, Consultant

+49 911 9193 1170

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