Interview: Als SAP HANA Service Provider können wir unsere Kunden strategisch beraten

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Die Unternehmens- und IT-Beratung von Rödl & Partner wurde jüngst im Bereich SAP HANA Operations Service zertifiziert. Dieses Gütesiegel erweitert die bereits bestehende SAP Hosting Zertifizierung, welche mit dem bestmöglichen Prüfungsergebnis „exzellent“ abgeschlossen wurde. Die Rödl IT Operation GmbH verfügt über TÜV zertifizierte Rechenzentren sowie alle zum Betrieb von SAP-Lösungen notwendigen ISO 27001 zertifizierten Prozesse. Weiterhin ist das Unternehmen als SAP Customer Center of Expertise (CCoE) ausgezeichnet. Klaus Lehnen ist Leiter SAP Technologie bei der Rödl IT Operation GmbH: Im Interview schildert er, wie seine Kunden von diesen Zertifizierungen profitieren.

Herr Lehnen, SAP zertifizierte die IT-Operations-Sparte von ​Rödl & Partner im Bereich SAP HANA Operations Service. Was wurde dabei geprüft?​

SAP überprüft bei dieser Zertifizierung unter anderem folgende Punkte des Dienstleisters: Zum einen das angebotene SAP HANA Service Portfolio und die verwendeten SAP HANA Architekturlösungen. Weiterhin die Erfahrungen bei SAP HANA Installationen und dem anschließenden Betrieb. Darüber hinaus die SAP HANA Kenntnisse der Mitarbeiter bezüglich der besuchten Schulungen und Zertifizierungen. Sowie schließlich die zusätzlichen angebotenen SAP HANA Beratungsdienstleistungen und Implementierungs- und Migrationsprozesse.

Wie wird überprüft, ob der Dienstleister den Anforderungen gerecht wird?​

SAP nutzt dazu eine standardisierte SAP HANA Operations Audit Checkliste sowie ein Zertifizierungsaudit. Bei letzterem werden alle in der SAP HANA Operations Checkliste aufgeführten Punkte im Detail geprüft.  
 

Gibt es weitere Punkte, auf die der Dienstleister getestet wird?​

Ja, SAP prüft die HANA Infrastruktur des Dienstleis​ters sowie die Datensicherungstechnologien und die angebotenen Hochverfügbarkeitsszenarien. Schließlich werden die Sicherheit der SAP HANA Systeme und die eingesetzten Tools sowie das Monitoring der SAP HANA Landschaft geprüft und zertifiziert. 
 

Wie profitieren Ihre Kunden davon, dass die IT-Operations-Sparte von ​Rödl & Partner im Bereich SAP HANA Operations Service zertifiziert ist?​

Unsere Zertifizierungen versichern unseren Kunden, dass wir ihnen für ihre SAP HANA Systeme die größtmögliche Sicherheit, Performance und Ausfallsicherheit bieten können. Weiterhin können wir als zertifizierter SAP HANA Service Provider unsere Kunden sowohl strategisch beraten als auch flexibel und schnell auf ihre Business-​Anforderungen reagieren.​​
 

Herr Lehnen, vielen Dank für dieses Gespräch.​

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                                                                                                                zuletzt aktualisiert​ am 02.06.2016​